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开展“六个一”,为企业“加油”

2020-09-04 16:26:35

龙虎网讯 9月4日起,市政务办将在全市政务服务系统开展为期1个月的“宁满意2020企业加油站”为企服务系列活动,进一步打通企业服务的“最后一公里”。

昨天的市委市政府新闻发布会上,市政务办副主任余荣红介绍,本次活动主要围绕企业关心的重点、热点、难点问题,按照“一区一主题、一企一服务”的原则,通过现场走访、调查问卷等方式,了解企业需求、倾听企业心声、解决企业问题,以良好的政务服务环境助力营商环境的持续优化。具体活动内容包括:

送上一套政策大礼包。对近年来推出的市委1号文、惠企宁10条、优化营商环境两个100条、支持民营企业30条等系列政策,按照行业、类型、规模等进行梳理,精准匹配企业需求,推出政策礼包。

推广一个企业服务专门平台。打造集“惠企政策、便企审批、利企服务、政企互动”于一体的“一站式”企业服务平台。平台以企业需求为导向,突出用户思维,注重客户体验,汇聚我市各类为企服务创新成果,同时提供平台使用智能指引,实现各类政策精准推送。

落地一批“一件事”场景式服务。以企业群众办事的堵点、难点为突破口,创新推进“一件事”改革,全力打造 “一件事”服务品牌。目前,我市“一件事”改革成效初显,已形成103个市级标准化“一件事”场景,578个区级“一件事”场景。今年市政务办将重点打造企业全生命周期一件事、个人全生命周期一件事,梳理包括企业设立、来宁务工、人才落户、政策奖补、各行业一业一证等关联事项,形成更多“一件事一次办”应用场景。

解决一系列企业关注问题。围绕“奖补政策兑现”“一业一证”“人才服务”“小微企业金融服务”等企业服务主题,为全市58家企业面对面解决问题,“送政策、送服务、送实惠”。

开展一次涉企专项调查。针对涉企事项开展问卷调查,结合企业在办理政务服务事项过程中遇到的办事不畅的各类情形,梳理形成了18类相关问题,通过本次走访活动发放调查问卷,并对调查问卷的填报情况进行分析研究,重点了解企业对南京营商环境、政务服务现状、办事痛点堵点的意见建议。

提交一份研究报告。活动结束后,市政务办将对企业服务月活动情况进行总结,对问卷调查进行综合分析,对“宁满意”实施成效进行评估,梳理我市在涉企政务服务中存在的问题,研究明确下一步努力方向,形成提升南京涉企政务服务质量的研究报告。

余荣红说,从9月4日起,市、区(园区)两级政务服务部门将集中在9月份,分三个批次开展企业走访活动。市、区政务办将会同有关部门,主动上门,问需于企,问计于企,现场解决企业面临的突出问题。

来源:南京日报  编辑:宗蒋

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