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16万件!南京化解矛盾纠纷出实招

2021-01-20 14:43:40

龙虎网讯(记者 李静 通讯员 徐庆鹏)2020年,在人民调解员的努力下,一起老人遗产引起的纠纷得以圆满解决。兄弟姐妹“握手言和”,停息了一场纷争。近年来,南京市坚持发展新时代“枫桥经验”,将调解工作融入基层治理体系,推动提升基层社会治理能力。据统计,2020年,全市各类人民调解组织化解矛盾纠纷达16万件。

(南京市2020年四季度矛盾纠纷分析会现场)

交通事故纠纷持续高位 2020年化解医患纠纷800件  

记者从南京市2020年四季度矛盾纠纷分析会上了解到,2020年南京市交通事故纠纷持续保持高位。据市司法局统计,全年化解交通事故纠纷14616件。目前,交通事故调解工作室已在各交警大队全覆盖,并且不断向交警中队延伸,交通事故纠纷得到了有效化解。此外,医患纠纷调处效果明显。2020年共化解各类医患纠纷近800件,其中,南京市医患纠纷调委会调处376件,患者共获得各类医疗赔偿、补偿和减免费用共计2571万元。物业、婚姻家庭纠纷数明显上升。2020年,共排查化解各类物业纠纷14465件、环境污染纠纷13386件,分别同比上升了23%和52%。

诉调对接化解纠纷1.8万件 家事调解工作室把家庭纠纷化解在萌芽状态

南京市司法局二级巡视员李世刚介绍,2020年市司法局先后组织全市人民调解员集中开展了春节及“两会”期间矛盾纠纷集中排查调处系列活动、疫情防控期间社会矛盾纠纷专项排查调处活动、“法润南京•春风行动”系列活动、矛盾纠纷排查化解“百日会战”专项活动、“排风险、建清单、除隐患、保稳定”专项行动等。围绕疫情防控和企业复工复产,加强疫情防控期间医患纠纷调处工作。全市化解矛盾纠纷达16万件,比上年度增加12%,其中道路交通事故纠纷1.4万余件,婚姻家庭纠纷1.3万余件,损害赔偿纠纷2.1万余件,邻里纠纷2.7万余件。

南京市还构建了非诉讼纠纷解决综合平台。全市12个区挂牌成立了区级非诉讼服务中心,各区派驻法院、信访部门的非诉讼服务分中心也基本建成。“江苏微解纷”小程序线上非诉讼分流中心投入运转,市、区非诉讼服务中心通过省非诉讼服务平台线上分派办理,为当事人提供了足不出户的非诉讼纠纷化解服务。2020年全市通过微解纷服务平台受理市民纠纷登记500多件。

此外,深入推进公调、访调、诉调等工作,促进矛盾纠纷多元化解机制不断完善。据统计,全市143个户籍派出所,共派驻专职人民调解员400余名,2020年通过公调对接机制化解各类纠纷4万余件。各区普遍设立了驻法院人民调解工作室,通过诉调对接化解成功的案件量达1.8万件。

为有效化解纠纷,全市共设立不同类型的人民调解委员会1487个,其中专业性行业性人民调解委员会79个。针对医患纠纷、劳动人事争议纠纷、交通事故损害赔偿纠纷、消费纠纷、物业服务纠纷等,设立了传统行业性专业性人民调解组织,如南京市知识产权纠纷调委会、自贸南京片区国际调解中心。为把家庭纠纷化解在萌芽状态,全市建成标准化工作室近100个,其中13个被省司法厅和省妇联命名为江苏省标准化家事调解社区工作室。

来源:龙虎网  编辑:周璇

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