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南京鼓楼区热河南路街道徐志宏:全心为民 用心为老旧小区加装电梯

2021-11-05 15:50:15

【编者按】老旧小区加装电梯是备受关注的民生工程,经过多年实践,南京已摸索出“业主主导、政府搭台、专业辅导、市场运作”的有效做法。如今,2702部电梯签订书面协议,1152部新梯已完工,成果居全国前列。一部部电梯腾空而起,一点点民意暖心汇聚。电梯加装环环相扣,加装过程中会经历什么?幸福加梯背后有哪些鲜为人知的艰辛?近日,龙虎网推出“南京老旧小区电梯加装记”系列报道,一起探寻南京老旧小区加装电梯背后的故事。今天,让我们走近“加梯人”——街道工作者徐志宏。

姜家园62号加装的电梯透明敞亮  记者 于倩 摄

龙虎网讯(记者 于倩 通讯员 刘宁)11月4日上午,南京市鼓楼区中山北路小区内加装电梯工作如火如荼,看着电梯加装有序进行,热河南路街道负责小区增梯工作的徐志宏满是欣慰:“这个小区加装电梯,恰好赶上小区改造,等这边绿化景观搞好、电梯装好,这儿的居民幸福感会上升很多。”回想街道这4年来老旧小区加装电梯的工作,徐志宏感慨一路艰辛,坚定又充实。

中山北路小区内即将加装电梯 记者 于倩 摄

勇挑重担 多措并举力促老小区加装电梯

2017年,南京正式启动老旧小区加装电梯工作。没有前车之鉴,摸着石头过河,对于各区而言,这是一道不简单的“考题”。面对可以想象的加梯背后的矛盾纠纷,大多数人都不敢轻易挑这个重担。就在此时,曾在城市建设规划条口工作多年的徐志宏站了出来:“我来吧。”这一干,就是4年。

周六与市增梯办工作人员一同到居民楼现场实地勘查 受访者 供图

万事开头难。对徐志宏而言,一开始的工作也是千头万绪。如何做好这项工作?徐志宏抽丝剥茧,研读政策,画好了街道老旧小区加装电梯的“线路图”:组建“老旧小区加装电梯群”,集纳各社区相关负责人,及时沟通、上传下达;广而告之,发放“增设电梯办事指南”“增设电梯政策汇编”“增设电梯申领资金”“增设电梯20问”等政策资料,张贴相关海报,通过多形式加大宣传力度,增强居民对老旧小区加装电梯的知晓、理解,鼓励满足条件的小区积极申报;一梯一策,个性化处理,将每一项工作落实到实处;出现难以调和的意见分歧,通过社区“有一说一”工作室这一平台,召集多方现场协调、沟通;视情况由街道出面,协同设计院、电梯公司、区电梯办甚至是市电梯办、司法部门等现场走访、实地勘察、专题研究。

热心为民 主动把手机号留在公示牌上

在定淮门大街6号的逸沁园小区,既有住宅加装电梯批前公示牌张贴在墙上,意见反馈信息中徐志宏的手机号清晰在列。徐志宏告诉记者,批前公示最开始留的是办公室电话,但考虑到有些居民白天上班等因素,为了方便居民反馈意见,后来干脆换成了自己的手机号:“除了晚上睡觉,其他的时间只要需要我协调,我都可以。”为了方便后期回访与沟通,徐志宏手机里如今保存着太多反馈人的电话。

逸沁园15个单元已有13个单元装上了电梯 记者 于倩 摄

在热河南路街道辖区,老旧小区加装电梯顺利的话从开建到投入使用,仅用时3个月。2018年,逸沁园小区更是9部电梯齐开工,居民们还兴奋地给每台打桩机扎上了大红花。这个小区建于上世纪90年代,有7栋住宅楼,共15个单元,全是六七层的居民楼,住户多为70岁以上的老人。而今,该小区已有13个单元装上了电梯,成为全市为数不多的“电梯老小区”。

民佳园第一部电梯加装时仪式感满满,徐志宏(右三)在现场  受访者 供图

而在民佳园小区,第一部电梯正式投用也是仪式感十足,居民自发举行剪彩仪式,还为社区送上了锦旗。

参与小区加装电梯工程例会,及时协调解决相关的矛盾和问题 受访者 供图

小电梯,大民生。老旧小区加装电梯,第一道关就是“邻里意见需统一”。但在这项工作中,因为邻里纠纷、利益权衡等问题“众口难调”、矛盾重重。徐志宏前后几十次走进小区参与协调会,有的时候甚至是在周末,有时协调会开到晚上九十点钟,“那些老人眼中流露出的对电梯的那份期盼,特别触动人心,我们就该把这事好好做好。”

攻坚克难 “民有所需,我必有所为”

面对老百姓,徐志宏矛盾调处有章法、耐心细致;面对“硬骨头”,他则态度鲜明,柔中带刚。徐志宏依稀记得几部难装的电梯,即使电梯都已正常施工也会遭到百般阻挠,甚至有时还有来自各方的压力:“只要满足条件,我们就会尽最大的诚意、最大的努力去沟通、协调,尽全力去推进这项工作,即使是难啃的硬骨头,也硬着头皮啃。”

徐志宏工作中  记者 于倩 摄

多年来,热河南路街道多次上榜南京既有小区加装电梯工作先进单位,徐志宏也多年被评为先进个人。在他看来,这是一项国家都很重视的民生大工程,就要好好重视、全心全意去为老百姓做好这件事,“民有所需,我们就要有所为,要主动作为、主动协调,不能被动。”

自2017年至今,热河南路街道辖区内已安装投入使用电梯30余部。每每走进已加装电梯的小区,开心、欣慰总会充溢在徐志宏心中:“一部电梯的加装需要多方的合力,老旧小区的老百姓最终坐上了电梯,这是我最大的成就感。”

来源:龙虎网  编辑:周璇

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